Добавить в избранное Карта сайта
 
Главная / Развитие личности / Психология общения / Классификация конфликтов: как и почему мы конфликтуем?


Психология общения

Классификация конфликтов: как и почему мы конфликтуем?

Классификация конфликтов: как и почему мы конфликтуем?Чтобы классифицировать  конфликты необходимо иметь представление об их признаках и отличиях, с помощью которых конфликт можно отнести к  той или иной категории.  Конфликт имеет последствия, особенности и даже функции. Конфликты можно решать разными способами. Конфликт может проявляться в разных сферах жизни, он может быть разной выраженности, а также количество участников может различаться.

Первая классификация конфликтов определяет виды его разрешения: насильственный и компромиссный.

Насильственный. Один человек пытается добиться собственных целей, удовлетворить свои потребности путем торможения и разрушения целей и потребностей другого человека. Например, выборы президента, один выигрывает полностью, другой остается ни  с чем.

Компромиссный. Этот вид конфликта подразумевает более  партнерские отношения. Участники конфликта пытаются договориться между собой, идут на уступки, обе стороны корректируют свои цели и позиции. Например, учитель вызывает ученика к доске отвечать домашнее задание, целью учителя является провести урок с пользой и удовольствием, цель ученика - не получить двойку. Поскольку ученик не готов, он просит ответить на следующем уроке, то есть пытается договориться, учитель соглашается или нет, идет на уступки.

Конфликты затрагивают все сферы жизни: политическую, социальную, экономическую и так далее. Расскажем более подробно о нескольких из них.

Экономический конфликт. В его основе лежат спорные ситуации, относящиеся к экономическим интересам отдельных людей или целых групп. То есть все, что относящееся к собственности, деньгам, ресурсам.

Социальный конфликт. Этот вид конфликта происходит между обществом и отдельными людьми или группами людей, связанный с межличностными отношениями. Очень часто касается трудовой сферы деятельности, например забастовки, митинги.

Организационный.  Конфликт между людьми, располагающимися на разных иерархических ступеньках. То есть все вопросы организации деятельности, выплаты зарплаты и премий, а также установление прав и обязанностей работников.

Конфликт может классифицироваться по количеству участников: межличностный, внутриличностный и межгрупповой.

Внутриличностный конфликт. Этот тип конфликтов возникает из-за противоречивых суждений, мотивов одного человека. Человеку приходится выбирать. Всем  известная цитата Гамлета «Быть или не быть, вот в чем вопрос», очень яркий пример внутриличностного конфликта.  В человеке сталкиваются возможности, желания и необходимости.

Межгрупповой конфликт. Конфликт возникает в результате сталкивания интересов групп людей объединенных общими целями. Однако, вне конфликта, группа может и вовсе не существовать, люди объединяются на некоторое время, пока вопрос не будет решен.

Межличностный конфликт представляет столкновение индивидов с группой, между собой, борьбу за интересы каждой из сторон. Межличностные конфликты – одни из самых распространенных.

Также конфликт затрагивает определенные интересы человека или его потребности, таким образом, можно классифицировать конфликт по нарушению потребностей:

Когнитивный конфликт – в спор вступают знания, убеждения, идеи. Главной целью такого спора является убедить оппонента в своей точке  зрения.

Конфликт интересов - целью является удовлетворить свои потребности и интересы.

Однако один конфликт может быть рассмотрен в разных классификациях, четких границ типов конфликта нет.

 
Поделись статьей с друзьями!

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить



Яндекс.Метрика